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Déclaration de protection des données

Responsable du traitement et coordonnées:

 

ADLER-Werk Lackfabrik Johann Berghofer GmbH & Co KG  

Bergwerkstr. 22 

A-6130 Schwaz 

 

Interlocuteur sur le thème de la protection des données

datenschutz@adler-lacke.com

 

CONTENU DE LA DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

Nous traitons des données personnelles aux fins suivantes:

  

1 Exploitation du site internet ainsi que de nos systèmes informatiques (maintenance et sécurité)

Cookies

Google Analytics

Usage de vidéos Youtube

Google Maps 

 

2 Traitements dans le cadre de la fourniture de biens et de services, en particulier pour la vente de nos produits et la prestation de services (formations p. ex).

Traitement ultérieur de vos données à d’autres fins

Traitement de données lors de l’ouverture d’un compte client et à des fins d’exécution de contrats.

Traitement des données dans le cadre du traitement de commandes

Wirecard (gestionnaire de commande)

Trusted Shops Trustbadge 

Paypal

SOFORT

Trusted Shops Trustbadge

 

3 Communication 

 

Vos droits en tant que personne concernée

 

Personnes conjointement responsables du traitement

 

1 EXPLOITATION DU SITE INTERNET AINSI QUE DE NOS SYSTÈMES INFORMATIQUES (MAINTENANCE ET SÉCURITÉ)

 

Finalité du traitement

 

À des fins d’exploitation et de maintenance des systèmes informatiques et des sites internet de la société ainsi que pour le maintien de la sécurité des données et pour la prévention des comportements abusifs ou frauduleux, nous ne traitons les données personnelles de nos utilisateurs que si cela est nécessaire pour fournir les services ainsi que nos contenus et prestations.

 

Base juridique

 

Nous traitons vos données pour des mesures pré-contractuelles ou des obligations contractuelles (par ex. exécution des CGV, conditions d’utilisation, art. 6 al. 1 let. b du RGPD), dans la mesure où la loi l’exige (art. 6 al. 1 let. c du RGPD, par ex. consentement à l’usage de cookies, préservation d’une sécurité adéquate des données) et sur la base de l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD pour les intérêts suivants (principalement) justifiés:

 • Garantir un site internet fonctionnel et attrayant,

 • Préservation de la sécurité des données ,

 • une administration interne efficace au sein du groupe/groupe d’entreprises

 

Destinataires ou catégories de destinataires et transferts à des pays tiers ou à des organisations internationales

  

Les transferts ne sont pas prévus, mais les données publiées par les utilisateurs de nos services eux-mêmes (commentaires p. ex.) sont visibles par le public et potentiellement accessibles dans le monde entier. Les données peuvent dans certains cas être transmises aux autorités judiciaires, aux tribunaux, etc. pour faire valoir les droits de la personne responsable ou de tiers. Nous avons recours aux services des sous-traitants suivants:

• Google Analytics

• YouTube

• Google Maps

 

Le responsable du traitement fait partie d’un groupe d’entreprises. Pour une administration interne efficace, nous faisons aussi appel aux sociétés affiliées pour les activités de traitement. Le groupe d’entreprises a un intérêt légitime prédominant à cet égard (préambule 48 du RGPD).

 

Toutes les sociétés affiliées et les sous-traitants peuvent être contactés uniformément à datenschutz@adler-lacke.com pour des questions relatives à la protection des données ainsi que pour l’affirmation du droit à celle-ci.

 

 

Collecte de données provenant d’autres sources : Catégories de données personnelles

 

Notre système recueille automatiquement, à chaque visite de notre site internet, des données et des informations à partir du système informatique de l’ordinateur effectuant l’adressage. Les données suivantes sont collectées à cette fin:

• Informations sur le type de navigateur internet et la version employée

• Le système d’exploitation de l’utilisateur

• Le fournisseur d’accès à internet de l’utilisateur

• L’adresse IP de l’utilisateur, l’ID de session du navigateur internet

• Date et horaire de l’accès

• Données du terminal (ID de l’appareil, résolution de l’écran, paramètres linguistiques et pays d’origine)

• Données du terminal (ID de l’appareil, résolution de l’écran, paramètres linguistiques et pays d’origine)

• Les sites internet auxquels le système de l’utilisateur accède par l’intermédiaire de notre site

 

Durée de conservation

 

Les données nécessaires au fonctionnement de notre site internet ne seront traitées et conservées que pendant la durée de votre visite sur nos pages. Les données du journal et les adresses IP sont de plus généralement conservées pendant 7 jours pour se défendre contre les attaques sur nos systèmes, pour clarifier les incidents de sécurité des données ainsi qu’à l’occasion pour réclamer des indemnisations jusqu’au règlement final.

 

Mise à disposition des données

 

Il n’existe pas d’obligation légale ou contractuelle de fournir les données, mais celles-ci sont toutefois nécessaires à la bonne fonction de notre site internet et de nos systèmes informatiques, ceux-ci pourraient autrement être perturbés.

 

Traitement ultérieur de vos données à d’autres fins

 

Une partie des données recueillies est traitée à des fins de marketing. Nous attirons votre attention sur ce point et sur vos droits d’opposition au moment de la collecte. Nous vous prions à cet égard de prendre en compte le point 3 de la déclaration de protection des données.

 

Cookies 

 

Nous employons des cookies sur différentes pages afin de rendre votre visite sur notre site internet attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctions. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal.

 

Cookies de session : cookies temporaires qui sont automatiquement effacés lors de l’arrêt du navigateur internet. Les cookies de session permettent de reconnaître les mouvements de l’utilisateur sur le site internet pour que l’information soit conservée. Les sites internet n’ont pas de « mémoire » sans les cookies. Le recours à ces cookies est nécessaire au bon fonctionnement du site.

 

Cookies persistants : cookies durables qui doivent être supprimés manuellement ou qui se suppriment après un certain temps. Ces cookies aident le site internet à se souvenir de l’utilisateur et de ses paramètres, p. ex. le choix de la langue, les préférences de menu, les signets internes ou les favoris. Les cookies sont utilisés dans certains cas pour simplifier le processus de commande en enregistrant les paramètres (en mémorisant le contenu d’un panier d’achat virtuel pour une visite ultérieure sur le site p. ex). Si des données personnelles sont aussi traitées par des cookies individuels mis en place par nos soins, le traitement est effectué en conformité avec l’art. 6 al. 1 let. b du RGPD soit pour l’exécution du contrat, soit conformément à l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD pour préserver nos intérêts légitimes à la meilleure fonctionnalité possible du site Web ainsi qu’à une conception conviviale et efficace de la page visitée.

 

Cookies tiers : d’autres cookies demeurent sur votre terminal et permettent à nous ou à nos partenaires (Google Analytics, Google Adwords, Bing, belboon, Youtube) de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Si des cookies sont mis en place, ceux-ci collectent et traitent les informations spécifiques de l’utilisateur comme les données du navigateur et de localisation ainsi que les valeurs d’adresse IP à l’échelle individuelle. Les cookies persistants sont supprimés de façon automatique, après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie.

 

Il arrive le cas échéant que nous travaillions avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site internet plus intéressant pour vous. Les cookies des entreprises partenaires sont également stockés à cette fin sur votre disque dur (cookies de tiers) lorsque vous visitez notre site. Si nous travaillons avec les partenaires publicitaires susmentionnés, vous serez informés de manière individuelle et séparée de l’emploi de ces cookies ainsi que de l’étendue des informations collectées dans chaque cas dans les paragraphes suivants.

 

Veuillez prendre en compte le fait vous pouvez paramétrer votre navigateur d’une manière à ce que vous soyez informé de la configuration des cookies et que vous puissiez décider individuellement de leur acceptation ou exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale. Chaque navigateur internet est diffèrent dans sa façon de gérer les paramètres des cookies. Cela est décrit dans le menu d’aide de chaque navigateur, celui-ci vous explique comment vous pouvez modifier les paramètres de vos cookies. Ceux-ci sont consultables aux liens suivants selon les navigateurs respectifs:

 

 

Internet Explorer: support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: www.mozilla.org/fr/privacy/websites/

Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

Safari: support.apple.com/kb/ph21411

Opera: help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

 

Veuillez noter que la fonctionnalité de notre site internet peut se trouver restreinte si les cookies ne sont pas acceptés.

 

Google Analytics

 

Ce site web fait usage de Google Analytics, un service d’analyse Web de Google LLC, 1600 amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics a recours aux « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’emploi du site par les utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web (adresse IP raccourcie comprise) sont en règle générale transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Ce site utilise Google Analytics uniquement avec l’extension «  anonymizeIp() », qui garantit l’anonymat de l’adresse IP en la raccourcissant, ce qui exclut une relation personnelle directe. En raison de l’extension, votre adresse IP sera réduite au préalable par Google au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est qu’exceptionnellement transmise à un serveur Google aux États-Unis pour y être raccourcie. Ce traitement est effectué, pour ces cas exceptionnels, en conformité avec l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD sur la base de notre intérêt légitime dans l’analyse statistique du comportement de l’utilisateur à des fins d’optimisation et de marketing.

 

Google utilisera en notre nom ces informations pour évaluer votre usage du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site ainsi que pour nous fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur internet dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’emploi de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais veuillez noter qu’il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctions de ce site internet si vous le faites. Vous pouvez aussi empêcher Google de recueillir les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP), ainsi qu’empêcher le traitement par Google en téléchargeant et installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout

 

Pour une alternative au plugin du navigateur ou navigateurs sur appareils mobiles, veuillez cliquer sur le lien suivant pour installer un cookie d’exclusion qui empêchera Google Analytics de recueillir des données sur ce site internet à l’avenir (ce cookie ne fonctionne que dans ce navigateur et seulement pour ce domaine, si vous supprimez vos cookies dans ce navigateur, vous devez cliquer de nouveau sur ce lien) :

Désactiver Google Analytics

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée conforme à l’accord européen de protection des données « Bouclier de protection des données », qui assure le respect du niveau de protection des données applicable au sein de l’UE. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Google pour de plus amples informations sur la façon dont Google Analytics traite les données des utilisateurs : support.google.com/analytics/answer/6004245

 

Usage de vidéos Youtube

 

Ce site internet utilise la fonction d’intégration de Youtube afin d’afficher et de lire les vidéos du fournisseur « Youtube », qui appartient à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »).

 

Le mode de protection étendue des données est utilisé dans ce cadre, il n’initie pas le stockage des informations de l’utilisateur jusqu’à ce que la ou les vidéos soient lues. Si la lecture de vidéos YouTube intégrées est lancée, le fournisseur a recours à des cookies « YouTube » afin de collecter des informations sur le comportement de l’utilisateur. Ils servent entre autres, selon Youtube à recueillir des statistiques vidéo, à améliorer la facilité d’usage et à prévenir les pratiques abusives. Vos informations sont directement associées à votre compte si vous êtes connecté à Google quand vous cliquez sur une vidéo. Vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton si vous ne désirez pas être associé à votre profil Youtube. Google stocke vos données (même pour les utilisateurs non connectés) en tant que profils d´utilisateur et les évalue.). Une telle évaluation se produit en particulier dans le cadre de l’art. 6, al. 1 let. f du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google dans l’intégration d’une publicité personnalisée, d’une étude de marché et/ou d’une conception de son site internet visant à répondre à la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, vous devez contacter YouTube afin d’exercer ce droit.

 

Indépendamment de la lecture des vidéos intégrées, une connexion au réseau « DoubleClick » de Google est établie à chaque accès à ce site, ceci peut déclencher d’autres opérations de traitement des données sans que nous ayons une influence là-dessus.

 

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée conforme à l’accord européen de protection des données « Bouclier de protection des données », qui assure le respect du niveau de protection des données applicable au sein de l’UE.

 

De plus amples informations sur la protection des données chez Youtube peuvent être consultées dans la politique de confidentialité du fournisseur à : policies.google.com/privacy

 

Google Maps

 

Nous utilisons sur notre site internet Google Maps (API) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Maps est un service internet permettant d’afficher des cartes interactives afin d’afficher visuellement des informations géographiques. L’utilisation de ce service vous montre où nous sommes situés, il vous permettra de nous trouver plus facilement.

 

Lorsque vous accédez aux sous-pages qui contiennent la carte de Google Maps, des informations sur votre utilisation de notre site internet (adresse IP p. ex.) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs se trouvant aux États-Unis. Cela indépendamment du fait que Google vous fournisse ou non un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou s’il n’existe pas de compte utilisateur. Vos informations sont directement associées à votre compte si vous êtes connecté à Google. Vous devez vous déconnecter avant d’activer le bouton si vous ne désirez pas être associé à votre profil Google. Ce site internet fait usage de la fonction d’intégration de Youtube afin d’afficher et de lire les vidéos du fournisseur « Youtube », qui appartient à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Une telle évaluation se produit en particulier dans le cadre de l’art. 6, al. 1 let. f du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google dans l’intégration d’une publicité personnalisée, d’une étude de marché et/ou d’une conception de son site internet visant à répondre à la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisateur, vous devez contacter Google afin d’exercer ce droit.

 

Google LLC, basée aux États-Unis, est certifiée conforme à l’accord européen de protection des données « Bouclier de protection des données », qui assure le respect du niveau de protection des données applicable au sein de l’UE.

 

Si vous refusez la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l’utilisation de Google Maps, il vous est également possible de désactiver complètement le service web de Google Maps en désactivant l’application JavaScript dans votre navigateur internet. Google Maps et par conséquent l’affichage de la carte sur ce site internet ne peuvent pas être utilisés. Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation de Google à policies.google.com/terms, les conditions d’utilisation supplémentaires de Google Maps sont consultables à www.google.com/intl/fr_US/help/terms_maps.html

 

Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données relatives à l’usage de Google Maps sur le site internet de Google Maps (Google règles de confidentialité) : http://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

 

 

2 TRAITEMENTS DANS LE CADRE DE LA FOURNITURE DE BIENS ET DE SERVICES, EN PARTICULIER POUR LA VENTE DE NOS PRODUITS ET LA PRESTATION DE SERVICES (FORMATIONS P. EX).

Finalité du traitement

 

Nous recueillons des données personnelles pour permettre la livraison de nos produits ainsi que la fourniture de nos services, y compris dans la boutique en ligne, et pour l’utilisation de services de tiers dans les relations commerciales.

 

Bases juridiques et intérêts légitimes

 

Les bases juridiques pour le traitement des données sont les mesures pré-contractuelles ou les obligations contractuelles (art. 6 al. 1 let. b du RGPD), les obligations légales et législatives (art. 6 al. 1 let. c du RGPD, en particulier le droit fiscal et douanier) et les intérêts légitimes (prédominants) suivants (art. 6 al. 1 let. f du RGPD) :

• L’affirmation ou la défense de ses propres droits juridiques, en particulier pour des raisons de garantie et de responsabilité du produit

• Réduction des risques de défaut

• Réponse aux requêtes des clients relatives aux livraisons et aux services ; il existe un droit d’opposition à tout moment, tant qu’aucun intérêt prédominant (p. ex. la responsabilité) ne s’y oppose

• une administration interne efficace au sein du groupe/groupe d’entreprises

• Commercialisation optimale de notre offre

 

Destinataires ou catégories de destinataires et transferts à des pays tiers ou à des organisations internationales

 

Les données personnelles seront si, cela est nécessaire, transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Banques et prestataires de paiement (pour le traitement des opérations de paiement)

• Représentants légaux, tribunaux le cas échéant

• Comptable agréé (à des fins de vérification)

• Autorités administratives compétentes, les autorités fiscales en particulier

• Agences de recouvrement (à l’étranger, seulement si la dette doit être recouvrée à l’étranger)

• Les entreprises de financement par capitaux empruntés comme les sociétés de crédit-bail ou d’affacturage et les cessionnaires, à condition que la livraison ou le service soit financé(e) par l’emprunt de cette façon.

• Les partenaires contractuels ou commerciaux qui sont ou doivent être impliqués dans la livraison ou la prestation de service (services de livraison p. ex.)

• Assurances dans le cadre de la conclusion d’un contrat d’assurance pour la livraison/service ou la survenance de l’événement assuré.

• Autorités et institutions en charge de la réalisation des statistiques (officielles) requises par la loi.

• Clients (bénéficiaires de services)

 

Une transmission vers des pays tiers ou des organisations internationales ne se produit dans ces cas que s’il existe une décision constatant le caractère adéquat conformément à l’art. 45 du RGPD ou si les exigences de l’art. 49 al. 1 let. b, c ou e du RGPD s’appliquent (Nécessité de la mise en œuvre de mesures pré-contractuelles à la demande de la personne concernée ou dans l’intérêt, l’affirmation, l’exercice ou la défense de ses droits juridiques) ou si un consentement conformément à l’art. 49 al. 1 let. a du RGPD existe.

 

Nous avons recours aux services des sous-traitants suivants :

 

• Wirecard

• Trusted Shops

 

Le responsable du traitement fait partie d’un groupe d’entreprises. Pour une administration interne efficace, nous faisons aussi appel aux sociétés affiliées pour les activités de traitement. Le groupe d’entreprises a un intérêt légitime prédominant à cet égard (préambule 48 du RGPD).

 

Toutes les sociétés affiliées et les sous-traitants peuvent être contactés uniformément à datenschutz@adler-lacke.com pour des questions relatives à la protection des données ainsi que pour l’affirmation du droit à celle-ci.

 

Collecte de données provenant d’autres sources : Catégories de données personnelles

 

S’il existe un intérêt justifié (montant de la commande), nous recouvrons la solvabilité avant d’accepter une commande.

 

Les cookies sont employés dans la boutique en ligne pour permettre la fonctionnalité du panier d’achats et le processus de commande. Ceux-ci collectent les données suivantes :

- Les données de session

- Les données d’appareil

- Les données du visiteur

- Données indiquant si l’usage de cookies a été approuvé

 

 

Durée de conservation

 

Jusqu’à la fin de la relation commerciale ou jusqu’à l’expiration de la garantie des délais de prescription et des délais de conservation légaux applicables à la personne responsable ; par ailleurs : jusqu’au terme de tout litige juridique dans lequel les données sont requises comme preuve. En particulier, au moins 10 ans afin de prouver le respect des obligations fiscales, au moins 22 ans pour les transactions immobilières. Pour les prestations pour lesquelles des droits aux dommages et intérêts selon l’ABGB (Code civil autrichien) peuvent être revendiqués pour la durée requise, ainsi qu’à d’autres titres (responsabilité du produit p. ex). Les cookies sur le site internet sont stockés pour une durée maximale de deux ans.

 

 

Mise à disposition des données

 

La collecte des données dont nous avons besoin constitue une nécessité à la conclusion d’un contrat.

 

 

Traitement ultérieur de vos données à d’autres fins

 

Une partie des données recueillies est traitée à des fins de marketing. Nous attirons votre attention sur ce point et sur vos droits d’opposition au moment de la collecte. Nous vous prions à cet égard de prendre en compte le point 3 de la déclaration de protection des données.

 

 

Traitement de données lors de l’ouverture d’un compte client et à des fins d’exécution de contrats

 

Conformément à l’art. 6 al. 1, let. b du RGPD, les données personnelles continueront d’être recueillies et traitées si vous nous les fournissez pour l’exécution d’un contrat ou lors de l’ouverture d’un compte client. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Il est possible de supprimer votre compte client à tout moment, cela peut être effectué en envoyant un message à l’adresse susmentionnée du responsable du traitement. Nous conservons et faisons usage des données que vous nous avez fournies pour l’exécution de contrats. Après l’exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en prenant en considération les périodes de rétention fiscale et commerciale et supprimées après l’expiration de ces périodes, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu’une utilisation postérieure autorisée par la loi ait été réservée par notre site, nous vous informons sur ce point en conséquence ci-dessous.

 

Traitement des données dans le cadre du traitement de commandes

 

Nous collaborons avec le(s) prestataire(s) suivant(s) pour l’exécution de votre commande, ceux-ci nous soutiennent totalement ou partiellement dans l’exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transférées à ces fournisseurs de services en conformité avec les informations suivantes.

 

Wirecard (gestionnaire de commande)

 

Si vous optez pour l’un des modes de paiement proposés par le prestataire de services de paiement checkoutportal de Wirecard, le paiement est alors exécuté par celui-ci, Wirecard Central Eastern Europe GmbH, Reininghausstraße 13 a, 8020 Graz, Autriche, nous lui transmettons vos informations fournies lors du processus de commande ainsi que des informations sur votre commande (nom, adresse, éventuellement IBAN, BIC les cas échéant, montant de la facture, devise et éventuellement numéro de transaction). Vos données ne seront transmises au prestataire de services de paiement checkoutportal de Wirecard qu’aux fins du traitement des paiements en conformité avec l’art. 6 al. 1, let. b du RGPD. Vos données ne sont transmises que si cela est réellement nécessaire pour le traitement du paiement.

 

Klarna

 

Si le mode de paiement « Klarna achat à crédit » est sélectionné, le paiement est traité par Klarna AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après « Klarna »). Pour permettre le traitement du paiement, vos données personnelles (nom et prénom, rue, numéro de maison, code postal, ville, sexe, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse IP) et les données relatives à la commande (par ex. montant de la facture, article, type de livraison) sont transmises à Klarna afin de vérifier votre identité et votre solvabilité. Le groupe d’entreprises a un intérêt légitime prédominant à cet égard (préambule 48 du RGPD). Vous pouvez consulter ici à quelles agences de crédit vos données peuvent être transmises :

 

cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies Il se peut que rapport de crédit contienne des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Si celles-ci sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématico-statistique reconnue scientifiquement. Le calcul des valeurs de score comprend, mais sans s’y limiter, les données concernant les adresses. Klarna fait usage des informations reçues sur la probabilité statistique de non-paiement afin de prendre une décision équilibrée sur l’établissement, la mise en œuvre ou la résiliation de la relation contractuelle.

 

Il vous est possible de révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message au responsable du traitement des données ou à Klarna. Klarna peut néanmoins toujours avoir le droit de traiter vos données personnelles si ceci est nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat. Vos données personnelles sont traitées en conformité avec la réglementation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la réglementation de Klarna sur la protection des données pour les personnes concernées résidant en Allemagne cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_en/data_protection.pdf ou pour les personnes concernées résidant en Autriche cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_at/data_protection.pdf.

 

Paypal

 

Lorsque vous payez en faisant usage de PayPal, nous transmettons, à des fins d’exécution du paiement, vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Cette transmission s’effectue conformément à l’art. 6 al. 1, let. b du RGPD et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution des paiements. Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus d’informations juridiques sur la protection des données : www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

 

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un message à PayPal. Paypal peut néanmoins toujours avoir le droit de traiter vos données personnelles si ceci est nécessaire au traitement des paiements conformément au contrat.

 

SOFORT

 

Si vous sélectionnez le mode de paiement « SOFORT », le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne (ci-après « SOFORT »), à qui nous transmettrons vos informations fournies pendant le processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande, en conformité avec l’art. 6 al.1 let. b du RGPD. Sofort GmbH fait partie du groupe Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Suède). Vos données ne sont transmises que pour l’exécution des paiements avec le prestataire de services de paiement SOFORT et uniquement dans la mesure où ceci est nécessaire. Consultez l’adresse ci-dessous pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de SOFORT : www.klarna.com/pay-now/customer-service/information-data-security-sofort-gmbh-general-data-protection-regulation-gdpr/

 

Trusted Shops Trustbadge

 

Le Trusted Shops Trustbadge est inclus sur ce site internet pour afficher notre label Trusted Shops et pour offrir l’adhésion Trusted Shops aux acheteurs après avoir passé une commande. Le Trustbadge et les services qui lui sont associés sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Lorsque le Trustbadge est adressé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui documente l’adressage, celui-ci contient par exemple votre adresse IP, la date et l’heure de l’accès, le volume de données transférées et le fournisseur du demandeur (données d’accès). Ces données d’accès ne sont pas évaluées et sont effacées de manière automatique au plus tard sept jours après la fin de votre visite. D’autres données personnelles ne sont transférées à Trusted Shops que si vous décidez d’avoir recours aux produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour l’utilisation. L’accord contractuel entre vous et Trusted Shops s’applique dans un tel cas.

 

 

7 COMMUNICATION

Finalité du traitement

 

Si vous nous contactez par le formulaire sur le site internet, par courriel ou par téléphone, les données techniquement nécessaires à la communication (selon le moyen de communication choisi) seront collectées et traitées. Il s’agit p. ex. du numéro de téléphone, de l’adresse électronique, de l’heure (le cas échéant la durée) du processus de communication, etc. Les courriels entrants sont également traités au moyen de filtres anti-spam, de pare-feu, d’antivirus, etc. aux fins visées au point 1 de la présente déclaration.

 

Bases juridiques et intérêts légitimes

 

Vos données seront traitées dans le but de traiter la demande sur la base de l’intérêt légitime correspondant, en conformité avec l’art. 6 al. 1 let. f du RGPD. Les autres finalités du traitement dépendent du contenu de la communication, celles-ci sont indiquées aux points 1 à 6 de la présente déclaration de protection des données.

 

Opposition

 

Dans le cas d’un traitement aux fins de l’art. 6 al. 1 let. e et f du RGPD dans la présente déclaration de protection des données, vous disposez à tout moment d’un droit d’opposition informel au traitement à ces fins pour des raisons découlant de votre situation particulière, dans la mesure où ceci est indiqué, et il vous est possible d’exiger la suppression ou la restriction du traitement. Nous vous indiquons vos droits lors de la saisie directe de données (sous forme de formulaires en ligne p. ex). Ce droit ne s’applique pas si nous devons traiter votre requête ou un processus de communication pour d’autres raisons (par ex. obligations contractuelles, obligations légales, responsabilité du produit) et la/le conservons pendant la période spécifiée dans la présente déclaration de protection des données.

 

Destinataires ou catégories de destinataires et transferts à des pays tiers ou à des organisations internationales

 

En fonction des finalités d’un processus de communication, une transmission correspondante en conformité avec les points 1 à 6 de la présente déclaration de protection des données peut être une nécessité.

 

Collecte de données provenant d’autres sources : Catégories de données personnelles

 

Nos systèmes collectent de manière automatique à chaque prise de contact les données et les informations des moyens de communication ou des systèmes techniques des personnes concernées. Les données suivantes sont recueillies : Coordonnées de la personne concernée (par ex. numéro de téléphone, adresse électronique, etc.), heure du processus de communication (date, heure), consentement à l’enregistrement, si nécessaire durée de l’appel, si nécessaire message vocal (répondeur), si nécessaire contenu de la communication (message textuel).

 

Durée de conservation

 

La durée de conservation dépend du temps nécessaire à l’accomplissement du processus de communication ; de plus, selon la finalité du processus de communication, une période de conservation plus longue peut être nécessaire, ceci est indiqué aux points 1 à 6 de la présente déclaration de protection des données.

 

Mise à disposition des données

 

Il n’existe aucune obligation de fournir les données.

 

Traitement ultérieur de vos données à d’autres fins

 

En fonction du contenu de votre requête ou du processus de communication, les données sont traitées pour toutes les finalités mentionnées aux points 1 à 6 de la présente déclaration de protection des données.

 

 

VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE

Droits des personnes concernées, opposition et révocation

 

Il vous est possible de faire valoir les droits des personnes concernées mentionnées ci-dessous si les conditions respectives sont remplies. Veuillez noter que vous devrez peut-être fournir au préalable une preuve d’identité adéquate.

 

Droit d’accès : Vous pouvez, en règle générale de manière gratuite, demander la confirmation du traitement de vos données personnelles et exiger l’accès à ces données et informations, en conformité avec l’article 15 du RGPD.

Droit de rectification , si nous traitons des données erronées ou incomplètes vous concernant (art. 16 du RGPD).

Droit de suppression des données personnelles vous concernant si les conditions de l’art. 17 du RGPD sont remplies.

Droit de limitation du traitement de vos données conformément à l’art. 18 du RGPD.

Droit au transfert et à la réception des données personnelles que vous avez fournies dans le cadre d’un processus automatisé dans un format structuré, courant et lisible par machine (art. 20 du RGPD).

Dans le cas d’un traitement fondé sur un intérêt justifié (non prédominant), vous pouvez faire usage de votre droit d’opposition à tout moment, en conformité avec l’art. 21 du RGPD. Ce droit n’est pas limité dans le cas d’un traitement à des fins de publicité directe et de profilage. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement de données personnelles ; la légalité du traitement jusqu’au moment de la révocation ne s’en trouve pas affectée.

 

Droit de recours

 

Vous avez le droit de déposer un recours auprès d’une autorité de surveillance compétente (autorité de protection des données), en particulier dans l’État membre de l’UE où vous résidez, où vous travaillez ou sur le lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles a enfreint le règlement de base sur la protection des données ou vos droits en tant que personne concernée.

 

Nous vous serions reconnaissants de nous contacter au préalable (datenschutz@adler-lacke.com) et de nous donner la possibilité de prendre position sur ce cas.

 

Une liste des autorités de contrôle est consultable ici : http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

 

 

PERSONNES CONJOINTEMENT RESPONSABLES DU TRAITEMENT

ADLER-Deutschland GmbH 

Kunstmühlstr. 14 

D-83026 Rosenheim

 

ADLER Italia srl 

Via per Marco 12/D 

I-38068 Rovereto (TN) 

 

ADLER International GmbH 

Bergwerkstr. 22

A-6130 Schwaz

 

ADLER Slovensko

s. r. o. Montážna 3

SK-971 01 Prievidza

 

ADLER Česko s.r.o.

Pražská 675/10

CZ-642 00 Brno–Bosonohy

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